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為了生命的珍貴 ————在埃納看富士康自殺事件 人最寶貴的是生命，生命的逝去對于每一個個體、家庭以及社會都是重大的損失。然而，自從有了人類，就有自殺現(xiàn)象存在。因此，自殺歷來是一個沉重而又無法回避的社會問題。近一段時間，“富士康連續(xù)自殺事件”被媒體報道后，引起社會廣泛關(guān)注。我想，“富士康自殺事件”不僅僅是個體寶貴生命的失去和他們家庭永久的痛，更暴露出社會轉(zhuǎn)型期一些應(yīng)該重視但實際上被忽視的社會問題。近日受組織安排我們在法國國立行政學院埃納研修，正好有機會去全面、深入地了解法國社會。將法國企業(yè)員工自殺狀況與“富士康連續(xù)自殺事件”作對比，或許對我們分析這類事件發(fā)生的原因，尋找預(yù)防對策有所啟迪。 法國是典型高福利的歐洲國家，但法國企業(yè)員工自殺現(xiàn)象并不鮮見。據(jù)統(tǒng)計法國每年大約有300到400起與工作直接相關(guān)的自殺事件，相當于每天有一名員工因無法承受工作壓力而結(jié)束自己的生命。近幾年金融危機對法國大型企業(yè)影響較大，企業(yè)員工自殺事件也較前明顯增加。例如法國電信公司2008-2009年間有35位員工自殺死亡，2010年一季度就有21人自殺，死者均為主管。法國雷諾公司作為全法國企業(yè)員工福利制度成功楷模的代表，近兩年也面臨員工的“自殺潮”。在號稱“成本殺手”卡洛斯戈恩成為雷諾汽車公司CEO后不久就有7名員工自殺，其中5人死亡。法國衛(wèi)生部將其裁定為工廠事故。這些大型企業(yè)多起員工自殺事件，已引起法國社會對這一日益嚴重的社會問題的擔憂和思考。許多部門和企業(yè)紛紛成立由精神衛(wèi)生專家、工會官員等參加的專門調(diào)查委員會來調(diào)查和應(yīng)對此類事件，以減少員工自殺的發(fā)生。如法國電力公司就成立了“傾聽與理解委員會”，重點關(guān)注企業(yè)內(nèi)部員工精神壓力和心理狀況。究其法國近年來大型企業(yè)員工自殺事件不斷增加的原因，法國社會學家和心理衛(wèi)生專家普遍認為，這些自殺事件原因是多種多樣的。其中，有的是因為員工工作終身制，不能被隨便解雇，養(yǎng)成了極度依賴性，對外競爭力弱小，適應(yīng)挫折能力差；而有的則是因為公司工作環(huán)境不好，工作壓力大，員工彼此的互信關(guān)系被破壞，其全部生活被緊繃在一條“設(shè)法升職”或“不要失業(yè)”的線上，他們將這種憤懣不平積壓的暴力轉(zhuǎn)向自己而自殺。但無論什么原因，專家認為公司的“集體沉默”在這些自殺事件中起著相當大作用，即有人自殺，公司三緘其口，這種避而不談會破壞生者關(guān)系，預(yù)示死者沒有任何價值，使人心灰意冷。在這種情況下，自殺案往往會連續(xù)發(fā)生。 法國如此，那么富士康員工連續(xù)自殺事件是偶然的嗎？究竟有哪些因素促成這些事件的發(fā)生？我們又如何去應(yīng)對和預(yù)防它們的發(fā)生呢？ 富士康公司是由臺商投資，涉及電腦、通訊、消費電子、數(shù)位內(nèi)容、汽車零組件、通路等多個領(lǐng)域的大型企業(yè)。在深圳就有42萬多名員工，85%以上是80后和90后出生的年輕人。以制度嚴格，管理規(guī)范著稱。然而，就在最近短時間內(nèi)卻連續(xù)發(fā)生了數(shù)起員工跳樓及其他方式的自殺事件，其中多人死亡，引起社會極大地關(guān)注。人們在為那些年輕的生命逝去而惋惜的同時，都在試圖尋找其發(fā)生的原因。 從一般意義上講，自殺的原因多樣而復(fù)雜，有個體生物學因素、社會心理因素等。就富士康自殺事件而言，我以為至少有以下幾個方面值得高度重視。第一，企業(yè)管理模式和文化價值取向。富士康的企業(yè)精神非常嚴謹，管理相當嚴格，但是對員工的內(nèi)心世界和精神生活關(guān)注極為不夠。由于工資與自己業(yè)績密切掛鉤，企業(yè)員工除盡力工作外幾乎沒有文化娛樂活動，每天機械的工作帶來的煩躁情緒無法排解而日積月累。與此同時，企業(yè)內(nèi)缺乏人際間相互尊重，員工關(guān)系冷漠，各級管理層與員工沒有必要的溝通，也沒有良好的企業(yè)內(nèi)部支持系統(tǒng)，員工的壓力和困境無法通過這一支持系統(tǒng)得到有效地幫助。在出現(xiàn)連續(xù)自殺端倪的時候，沒有及時采取有效措施，而是與大多法國企業(yè)一樣推卸責任，“集體沉默”。第二，員工自身壓力和個體素質(zhì)。富士康基層員工大多是文化水平不高，家境困難的年輕打工者，家庭的期盼，自身的理想，繁重而又機械的工作以及窘迫的生活現(xiàn)實無不給他們帶來沉重的壓力，一旦遇到挫折就有可能采取極端行為。第三，社會環(huán)境。我國工業(yè)化進程的加速，形成了一大批城市打工者，但從某種程度上講，他們是一群容易被忽視的群體，是常常被城市邊緣化的人群。這些年輕的打工者被排斥在大城市之外，沒有寬敞的住房，孩子難以上學，城市的公共服務(wù)也與自己無緣，更談不上心理的疏導(dǎo)和壓力的宣泄，這一切都在一定程度上擠壓他們蒼白的心理空間。從這種意義上講，富士康連續(xù)自殺事件就一定不是偶然和孤立的了。 自殺現(xiàn)象是一個沉重而又無法回避的社會現(xiàn)象。中國的自殺率在世界上處于中等偏上狀況，年自殺率為十萬分之二十三。因人口基數(shù)大，中國每年自殺死亡的人數(shù)占世界自殺死亡人數(shù)的百分之四十以上。正因如此，世界衛(wèi)生組織于2003年將每年的9月10號定為自殺預(yù)防日，旨在喚起民眾對自殺的關(guān)注和對生命的珍惜。盡管目前我國還沒有企業(yè)員工自殺情況的綜合調(diào)查報告，但自殺現(xiàn)象一定不會是偶然和少數(shù)，尤其隨著社會的轉(zhuǎn)型和工業(yè)化進程的加快，這一部分群體的生活和心理狀況不容忽視。就富士康自殺事件而言，我們不應(yīng)也不能僅僅停留在驚愕和惋惜層面。而是應(yīng)該在更深層次上去思考此類事件發(fā)生的原因并采取積極干預(yù)措施。我們只有從公民的個體素質(zhì)培養(yǎng)做起，關(guān)注弱勢群體的生存狀況和心理衛(wèi)生，改善企業(yè)工作的整體環(huán)境，構(gòu)建良好的企業(yè)文化，不斷完善社會保障和救助體系，建立起對個體適合的支持系統(tǒng)，才能夠減少類似富士康自殺事件這樣的悲劇再次發(fā)生，我們的社會才能不斷地走向文明與和諧。 （2010.6.9 巴黎 沙維偉） |
