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何謂情商

發(fā)布時(shí)間：2016-05-03

一、情緒的知覺(jué)、評(píng)估和表達(dá)能力 １．從自己的生理狀態(tài)、情感體驗(yàn)和思想中辨認(rèn)自己情緒的能力；２．通過(guò)語(yǔ)言聲音、儀表和行為，從他人藝術(shù)作品、各種設(shè)計(jì)中辨認(rèn)情緒的能力； ３．準(zhǔn)確表達(dá)情緒以及表達(dá)與這些情緒有關(guān)的需要的能力；４．區(qū)分情緒表達(dá)中的準(zhǔn)確性和真實(shí)性的能力。 二、思維過(guò)程中的情緒促進(jìn)能力： １．情緒思維的引導(dǎo)能力；２．鮮明的情緒對(duì)與情緒有關(guān)的判斷和記憶過(guò)程產(chǎn)生了積極作用的能力；３．心境的起伏使個(gè)體從積極到消極搖動(dòng)變化，促使個(gè)體從多個(gè)角度進(jìn)行思考的能力。４．情緒狀態(tài)對(duì)特定的問(wèn)題解決所具有的促進(jìn)能力。 三、理解與分析情緒，獲得情緒知識(shí)的能力： １．給情緒貼上標(biāo)簽，認(rèn)識(shí)情緒本身與語(yǔ)言表達(dá)之間關(guān)系的能力；２．理解情緒所傳送意義的能力；３．認(rèn)識(shí)和分析情緒產(chǎn)生原因的能力；４．理解復(fù)雜心情的能力。 四、對(duì)情緒進(jìn)行成熟調(diào)節(jié)的能力： １．以開(kāi)放的心情接受各種情緒的能力；２．根據(jù)所獲知的信息與判斷，成熟地侵入或離開(kāi)某種情緒的能力； ３．成熟地監(jiān)察與自己和他人有關(guān)的情緒的能力。 風(fēng)齋

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