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品管圈(quality control circle，QCC)就是由相同、相近或互補(bǔ)之工作場(chǎng)所的人們自動(dòng)自發(fā)組成數(shù)人一圈的小圈團(tuán)體，然后全體合作、集思廣益，按照一定的活動(dòng)程序，解決工作現(xiàn)場(chǎng)、管理、文化等方面所發(fā)生的問(wèn)題。

為了進(jìn)一步提高住院病人集體健康宣教參與率及滿意度，醫(yī)學(xué)心理科護(hù)理組成立了健康宣教QCC小組，圈名為“攜手圈”，圈徽設(shè)定為大手拉小手的心型圖標(biāo)，人員由圈長(zhǎng)徐金英，輔導(dǎo)員陳愛(ài)民，殷杰梅、徐建麗、鞠蓉、靳帥、劉楠共7名護(hù)士構(gòu)成。“攜手圈”成員分析了目前住院病人集體健康宣教參與率及滿意度不是很高的原因，提出了每?jī)芍芑顒?dòng)一次的新方案。新方案改變以往當(dāng)天告知的形式，改為提前一周通告主講人及主要宣教內(nèi)容，并將紙質(zhì)版可見(jiàn)改為電腦連接電視放映PPT課件形式，評(píng)估當(dāng)時(shí)在院病員及家屬生理、心理需求，為其提供貼近其生理、心理需要、提升社會(huì)適應(yīng)能力的健康知識(shí)小講座。講座課件來(lái)源于病房近四年來(lái)護(hù)士健康教育講座優(yōu)秀作品及本次品管圈活動(dòng)篩選作品，宣教結(jié)束后將增加提問(wèn)環(huán)節(jié)等改進(jìn)方案，力求半年內(nèi)使病員集體健康宣教參與率及滿意度有明顯提升。（心理科）