齊心協(xié)力確保就診高峰順利通過

2017-01-23

　　近期門診就診人數(shù)不斷攀升，已進入年前的高峰期，掛號窗口很早就排起了長隊，門診的全體工作人員都提前到崗做好準備工作，迎接患者的到來。
　　到服務臺咨詢的患者特別多，有問如何就診的，有問醫(yī)保政策的，有咨詢評殘程序的，有辦理重大疾病醫(yī)療報銷的......此外，還要做好出診病人的分診工作，服務臺的護士們不厭其煩的回答患者和家屬的問題，指導患者正確的就診程序，避免患者浪費不必要的時間。
　　門診部主任親自到掛號窗口，現(xiàn)場管理并協(xié)助為患者查找病歷，解決突發(fā)的狀況。護士長在大廳能幫助管理患者掛號和繳費的秩序，與掛號處的工作人員們配合默契，大大縮短了患者的排隊時間。
　　導醫(yī)臺的護士做好就診的秩序，盡量確保患者一人一診，保護患者的隱私。
　　在大家的共同努力和配合下，門診的工作一直都在有序進行！

 

門診部 高黎妮

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